1、通過專項物業外包服務可以降低經營成本。
其一,由于專業化分工所帶來的高效率,許多專業性服務公司在其專業領域都擁有比物業管理企業更有效的資源和組織。
這些企業通過承攬大量專項服務業務,通過規模經營來實現比單個物業管理企業經營高得多的經營效率,因而能夠以優質低價為物業管理企業提供服務,從而使得物業管理企業節省運營的費用;
其二,由于業務外包,日常工作中只需配備少數維修人員,管理開支大為減少;
其三,將專項業務外包有利于物業管理企業節約固定資產投資,在財務管理上,支付固定合同的現金較設立內部成本中心進行預算管理,通常更進行成本控制。
總之,業務外包可以有效降低成本,增加企業利潤。
2、業務外包可以有效地提高服務質量。
1. 專業公司通過發揮資源優勢、規模優勢、技術優勢來提高其所提供的產品(服務)質量。
2. 專業公司由于業務相對單一而且專注,使得其專業化優勢得到充分彰顯。比如專業的電梯維修保養公司,可以科學規范地制定詳細的維護保養計劃,達到預想的維護保養效果;
3. 專業的保安公司,有較系統的保安員管理辦法及訓練方式,結合當今而直接操作作業者可以聽或不聽物業管理企業的指導與要求,致使質量在現場難以控制。